拝啓　貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社製品「ビッグスウィートランド」におきまして、景品が想定外の箇所に回り込む恐れのあることが判明いたしました。そこから景品が取出口に入った場合、衛生上の問題が懸念され、また場所によっては機能上問題を起こすことも考えられますので、この不具合を防止するための改良部品をご用意いたしました。

もし当製品をご設置で、未だ当件について弊社からのご案内がないお客様におかれましては、弊社にご一報いただければ改良部品を無償にてお届けいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、弊社製品ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。