記

1. 対象サイト
   ソフトバンクモバイルYahoo!ケータイ「ラグナロクオンライン」（2009年8月31日サービス終了）
   ※弊社が運営しておりましたNTTドコモサイト「ラグナロクオンライン」（2009年8月31日終了）、KDDIサイト「ラグナロクオンライン」（2009年8月6日終了）では同様の誤課金は発生しておりません。
   ※パソコンオンラインゲーム「ラグナロクオンライン」は、ガンホー・オンライン・エンターテインメント株式会社様が運営されています。今回の誤課金とは一切関係ございません。
2. 誤課金分返金方法のご案内について
   対象のお客様には個別にご連絡を致します。その他、ご不明な点がおありになりましたら、大変お手数をお掛け致しますが、下記に記載しておりますサポートセンターまでご連絡いただけますと幸いです。
   
   また、下記モバイルサイト内におきましてもご案内を掲載しております。
   ソフトバンクモバイル

   ＜2009年11月17日まで＞

   • 『バンダイチャンネル』メニューリスト→ケータイゲーム→メーカー別リンク→バンダイチャンネル
   • 『ナムコ・ステーション』メニューリスト→ケータイゲーム→メーカー別リンク→ナムコ・ステーション

   ＜2009年11月18日から＞※上記2サイトを統合する予定です

   • 『バンダイナムコフェス！』メニューリスト→ケータイゲーム→メーカー別リンク→バンダイナムコフェス!