「カルドセプト サーガ」に関するお知らせ

平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

弊社が平成18年11月22日に発売したXbox 360 用ゲームソフト「カルドセプト サーガ」について生じております一部不具合につきまして、先般よりXbox Liveでのタイトルアップデートにより修正対応させていただいておりますが、Xbox Liveをご利用されていないお客様につきまして、当該不具合を修正したソフトとの交換対応の受付を、平成19年3月26日15時頃より開始させていただきます。

詳細につきましては以下をご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしております事を深くお詫び申し上げます。

【対象商品】

製品名：Xbox 360用ゲームソフト「カルドセプト サーガ」

発売日：平成18年11月22日（水）

価　格： 7,329円（税抜価格6,980円）

【交換対応の受付について】

平成19年3月26日15時頃より、本WEBサイトの「交換受付専用メールフォーム」、または電話窓口にて、「引き取り便」（※）によるお手持ちの商品との交換をさせていただきます。受け付けから5～10日程度後に「引き取り便」での引き取り交換を実施させていただきます。

今回交換させていただくタイトルアップデート版については、過去2回Xbox Liveで実施したタイトルアップデートの内容を反映したものです。

交換方法につきましては、「交換受付メールフォーム」窓口開設時に改めまして詳細をご案内いたします。

また、大変申し訳ございませんが、今回の交換は販売店様店頭でのご交換は実施いたしません。

 

※ ご連絡頂きましたご住所へ「タイトルアップデート版」商品を宅配便業者がお持ちいたします。その際に、現在お客様が所有されている商品（「従来品」）をお引取りさせていただきます。

【タイトルアップデート版 製品パッケージについて】

「タイトルアップデート版」は、Xbox Liveにて実施しております全2回のタイトルアップデートを反映した製品です。パッケージには“タイトルアップデート版”の記載をしております。（※下記デザインご参照ください。）ディスク盤面につきましても「タイトルアップデート版」の記載がございます。



※「タイトルアップデート版」は、平成19年4月5日より店頭で発売を予定しております。
  「タイトルアップデート版」の発売については、こちらもご確認下さい。

【タイトルアップデートについて】

現在、Xbox Liveに接続されておりますお客様につきましては、先般よりご案内させていただいておりますタイトルアップデートでも、ご対処いただく事が可能です。実施の方法につきましては、下記「タイトルアップデート方法」をご確認ください。これまで合計2回のタイトルアップデートを実施しておりますが、現在はタイトルアップデートを行っていただくことで、自動的に1回目分・2回目分両方の修正箇所が修正されます。このご対処を行っていただく事で、ソフトの交換と同等の修正内容が反映されます。

• タイトルアップデートによる更新方法はこちらをご確認ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　→タイトルアップデート方法

• タイトルアップデートで修正される箇所はこちらをご確認ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　→タイトルアップデート(2回目)修正箇所リスト

　　　　　　　　　　　　　　　　　→タイトルアップデート(1回目)修正箇所リスト

今後は、このような不具合が発生しないよう、品質管理体制を見直し、皆様が安心してご使用いただけるよう更なる努力をしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本件につきご不明な点がございましたら、下記バンダイナムコゲームステーション窓口までお問い合わせください。

【株式会社バンダイナムコゲームス バンダイナムコゲームステーション】

専用メールアドレス：※現在このメールアドレスはご利用いただけません

電話：03-3375-7656

（電話受付時間 9:30～12:00 13:00～17:00 土・日・祝祭日を除く）