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電話窓口は混み合ってつながりにくい場合もございます。PC専用フォームをお使いいただける方につきましては、『PC専用「太鼓の達人DS」交換受付フォーム』のご利用をお願いいたします。

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交換品の発送は、日本国内のみです。海外発送は受け付けておりませんので、ご了承願います。

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『PC専用「太鼓の達人DS」交換受付フォーム』をご利用の場合は、ご登録いただきましたメールアドレスへの自動返信メールにて、また、『電話受付窓口』をご利用の場合は、受付時に「受付番号」をお知らせいたします。「受付番号」はお問い合わせの際に必要となりますので、メモをお取りいただくなどして、交換品をお受け取りになるまでお忘れにならないようご注意ください。

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お客様からご提供いただく個人情報につきましては、交換業務以外の目的には使用いたしません。

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バンダイナムコゲームスのプライバシーポリシー、個人情報に関するお問い合わせ先については、こちらをご参照ください。

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発送には受付完了から5～10日程度かかります

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誠に申し訳ございませんが、着日の指定はお受けしておりません。お届け時にお客様がご不在の場合は、宅配業者が「不在票」を投函させていただきますので、お客様のご都合の宜しい日時を宅配業者にご指定の上、交換品をお受け取りいただけますようお願いいたします。

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従来品のソフト一式は、弊社よりお送りする荷物に同封の「従来品返送用の袋」（お客様のお名前、ご住所などが印刷済みの送り状同封）に入れて宅配業者にお渡しください。

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お送りする「アップデート版」ソフトについて、「アンケートハガキ」と「広告チラシ」は封入されておりません。これらがご入用の方や、既にアンケートハガキをお送りいただいている場合は、ご返送いただかなくとも結構です。

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お届けする前に弊社委託宅配業者より、ご連絡いただいたお客様のお電話番号に、お電話にて在宅確認をさせていただきます。

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お届け時に、弊社委託宅配業者よりソフトの本数を確認させていただきます。

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交換品の本数が、お客様が予め申告していただいた本数と異なる場合は、交換できない場合がございますので、ご了承ください。

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このフォームは、「太鼓の達人DS タッチでドコドン！」のソフト交換専用です。
他のお問い合わせにつきましては、こちらをご覧ください。

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交換本数が6本以上の場合は、『電話受付窓口』か、専用メールアドレス※現在このメールアドレスはご利用いただけませんまでお問い合わせください。

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このフォームはPC専用です。携帯電話のブラウザでは正常に動作しない場合がございます。また、携帯電話のメールアドレスには確認メールが正しく送信できない場合がございますので、携帯電話からご利用の場合は、『電話受付窓口』か、
または専用メールアドレス ※現在このメールアドレスはご利用いただけませんまで
お問い合わせください。

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フォームは、SSLプロトコルの暗号化通信に対応しています。ご使用のブラウザによっては、対応していない場合がございますのであらかじめご了承ください。

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受付けの際、「電話受付窓口」にて「受付番号」お知らせいたします。「受付番号」はお問い合わせの際に必要となりますので、交換品をお受け取りになるまでお忘れにならないようご注意ください。

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電話窓口は混み合ってつながりにくい場合もございます。PC専用フォームをお使いいただける方につきましては、『PC専用「太鼓の達人DS」交換受付フォーム』のご利用をお願いいたします。

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「引き取り便」を使用した交換受付、ならびに専用フォームでの交換受付は、2009年6月30日17時をもって終了させていただきました。

＜従来品＞

＜アップデート版＞

【2007年9月6日更新】

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アップデート版につきましては、2007年9月中旬より順次店頭にて販売させていただきます。アップデート版の発売については、こちらもご確認ください。
恐れ入りますが、店頭への入荷状況につきましては、各販売店様へご確認願います。