夢・遊び・感動 BANDAI NAMCO Group

携帯電話向けコンテンツ Support

お問い合わせについて

お問い合わせの際には、お手数ですが、必ず下記内容を添えてご連絡ください。

  1. 1.コンテンツ名
  2. 2.詳しい状況(ご質問されたい詳しい内容・エラーメッセージ・発生状況などの詳細)

返信について

  1. 1.お問い合わせの内容や状況などにより、返信までにお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
    • ※運営上、すべてのお問い合わせにお答えできない場合がございます。
    • ※土日・祝日、弊社休業期間中は、サポート窓口も休業となるため、返信は翌営業日以降となります。
    • ※弊社休業日直後は大変混雑致しますので、返信までにお時間をいただくこと、予めご了承ください。
  2. 2.こちらの窓口は、 携帯電話向けコンテンツに関するお問い合わせの窓口となっておりますので、家庭用、アーケードゲーム用、その他の製品に関するお問い合わせには、お答えしておりません。
  3. 3.ゲームの攻略方法やヒント、詳細な仕様情報、仕様の意図や経緯、などのご質問には、お答えしておりません。
  4. 4.弊社よりお客様個人宛にお送りした返答内容の一部または全部を、他の目的で使用(転記、2次利用)することはお断りしております。
  5. 5.ドメイン指定受信を行っている場合、「net.bandai.co.jp」「bandainamcogames.co.jp」のドメインを許可するように設定してください。
  6. 6.弊社個人情報保護方針に関しては、こちらをご確認下さい。
  • ※「バンダイナムコID」と「メールアドレス」が異なる場合は、「バンダイナムコID」を記載して下さい。

    ※キャリア名で「その他」を選択した場合は、「お問い合わせ内容」に必ず“キャリア名”をご記入ください。

入力必須
※プルダウン内に表示されないタイトルに関しては、Namco Networks America Inc.にお問い合わせ下さい。
お問い合わせページはこちら。

株式会社バンダイナムコゲームス ©NBGI